Regras de implementação
REGRAS DE ENVIO
O prazo de entrega depende da disponibilidade dos produtos e do método de entrega. As informações relativas à disponibilidade constam da ficha de produto de cada produto. Se todos os produtos que encomendou tiverem o estado "Em stock", enviaremos a mercadoria no prazo de 24 horas após a sua encomenda. No caso de encomendas efectuadas durante o fim de semana ou à segunda-feira, a mercadoria é expedida no prazo de 48 horas. As encomendas são expedidas apenas nos dias úteis. O prazo de entrega depende da escolha da transportadora, do tipo de encomenda e do endereço de entrega.
EXEMPLO: Se recebermos uma encomenda com um prazo de entrega de três dias na segunda-feira, enviá-la-emos, o mais tardar, na quinta-feira. No entanto, se a encomenda for recebida na quarta-feira, a última data de expedição será a segunda-feira seguinte. Neste caso, partimos do princípio de que não existem feriados durante a semana. Os feriados que ocorrem durante a semana de trabalho não são incluídos nas datas de expedição.
ENVIO DE PAGAMENTOS
No caso de pagamento por transferência bancária, o prazo de entrega da encomenda é prolongado pelo tempo de processamento da transferência (crédito dos fundos na nossa conta), que normalmente não excede os 3 dias úteis. O pagamento pode ser efectuado em zloty para uma conta em zloty, em euro para uma conta em euro, em libras esterlinas para uma conta em moeda britânica e em dólares para uma conta em moeda americana (à taxa de câmbio média do Banco Nacional da Polónia). Reservamo-nos o direito de anular a encomenda se o pagamento não for creditado na conta da loja no prazo de 3 dias úteis (a contar da data de realização da encomenda).
No caso de pagamento efectuado através de um dos sistemas de pagamento online, enviamos a encomenda após recebermos a confirmação da conclusão da transação, o que normalmente demora alguns minutos. Não temos qualquer influência sobre o tempo deste processo, que é totalmente automático.
EMBALAGEM
Os custos de embalagem estão incluídos nos custos de envio. Os custos de envio estão sujeitos a alterações em função do peso da encomenda ou da quantidade encomendada. Recomendamos que compre vários produtos num único cesto para evitar a duplicação dos custos de envio. Não podemos agrupar duas encomendas separadas, pelo que os custos de envio são adicionados a cada encomenda separadamente. Quando receber a sua encomenda, verifique a qualidade da embalagem e certifique-se de que não foi danificada durante o transporte.